Was kostet ein Chatbot?
Zwei Wege, je nachdem ob Sie schon auf modvio laufen oder neu bauen: als Modul im Monatspreis oder als Teil eines Projekts. Wie sich der Preis zusammensetzt, was ihn bewegt und warum hier keine Preisliste steht, lesen Sie in vier Minuten.
4 Min. Lesezeit · Stand August 2026
- Als Modul auf modvio: der Bot läuft im Betrieb ab 49 € im Monat mit, die Ersteinrichtung beginnt bei 500 €.
- Als Teil eines Projekts: zusammen mit einer neuen Website ab 2.500 €, bei eigener Automation ab 5.000 €.
- Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar. Wer ein Jahr im Voraus zahlt, zahlt zwölf Monate zum Preis von zehn.
- Keine Abrechnung pro Nachricht. Pflege der Wissensbasis läuft im Monatspreis mit.
- Ihre Zahl bekommen Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch, schriftlich.
Zwei Wege zum Chatbot
Welcher Weg für Sie gilt, hängt nur daran, ob der Bot auf etwas Vorhandenem aufsetzt oder mitgebaut wird. Als Modul auf modvio: läuft Ihr Betrieb schon auf der Plattform — oder startet er dort —, ist der Assistent ein Bereich davon und läuft im monatlichen Betrieb ab 49 € mit. Als Teil eines Projekts: kommt er mit einer neuen Website (ab 2.500 €) oder hängt er an einem Ablauf, der eigens gebaut werden muss (ab 5.000 €), steckt er im Projektpreis.
Beide Wege bauen denselben Assistenten. Es ist eine Frage der Abrechnung, nicht der Qualität.
Was die Einrichtung kostet
Die Ersteinrichtung ist ein einmaliger Posten ab 500 € und steht als eigene Zeile im Angebot, bevor gebaut wird. Darin steckt die Arbeit, die nur einmal anfällt: Ihr Wissen aufnehmen und strukturieren, die Anbindungen herstellen, den Bot gegen echte Fragen testen und live schalten. Alles danach läuft im Monatspreis mit — ein Bot ist nach dem Livegang nicht fertig, und genau diese Pflege ist enthalten. Keine Abrechnung pro Nachricht, keine Überraschung am Monatsende, keine Mindestlaufzeit.
Die Kanäle im Überblick
| Kanal | Was er tut |
|---|---|
| Web-Chatbot | beantwortet Fragen auf Ihrer Website und nimmt Anfragen auf, rund um die Uhr |
| WhatsApp-Assistent | antwortet da, wo Ihre Kunden sowieso schreiben |
| KI-Telefonassistentin | geht ran, wenn Sie nicht können, mit monatlichem Minuten-Kontingent |
| Alle Kanäle | eine Wissensbasis für alles, im Paket günstiger als drei Einzelpreise |
Mehrere Kanäle kosten deutlich weniger als die Summe einzelner Assistenten, weil die Wissensbasis nur einmal aufgebaut und nur einmal gepflegt wird. Der Aufwand steckt im Wissen, nicht im Kanal.
Was den Preis bestimmt
Was Einrichtung und laufender Betrieb kosten, hängt an drei Dingen:
- Umfang der Wissensbasis. Ein Restaurant mit einer Karte ist etwas anderes als ein Handwerksbetrieb mit 400 Artikeln und Preisstaffeln.
- Anbindungen an Ihre Systeme. Kalender und WhatsApp sind Standard. Warenwirtschaft, Kassensystem oder ein eigenes Buchungssystem sind eigene Arbeit.
- Gesprächsvolumen beim Telefon. Im Preis steckt ein monatliches Minuten-Kontingent; wer deutlich mehr telefoniert, bucht nach.
Was für Sie zutrifft, klären wir in 30 Minuten. Danach bekommen Sie eine feste Zahl, schriftlich.
Warum hier keine Preisliste steht
Weil eine Zahl ohne Kontext in beide Richtungen lügt: Ein pauschaler „ab“-Preis wirkt für den einen Betrieb wie eine Deckelung und für den anderen wie ein Lockangebot. Was Ihr Bot kostet, hängt an Ihrem Betrieb, nicht an einer Tabelle. Deshalb gibt es die Zahl nach dem Erstgespräch: konkret für Ihren Fall, schriftlich, ohne Haken. Das Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.
Einzeln oder im Paket
Jeder Kanal ist einzeln buchbar, oder Sie nehmen alle drei zusammen mit einer gemeinsamen Wissensbasis. Brauchen Sie auch eine neue Website, steckt der Chatbot im Projekt mit drin und wird zum Festpreis kalkuliert. Was für Sie günstiger ist, sage ich Ihnen ehrlich im Erstgespräch, auch wenn es die kleinere Rechnung ist.
Keine versteckten Kosten
Der Monatspreis deckt Hosting, KI-Kosten und die laufende Pflege der Wissensbasis ab. Und das Wichtigste: Ihre Daten gehören Ihnen. Kein Zwang, bei mir zu bleiben, keine Geiselhaft mit Ihren Inhalten. Wenn Sie gehen, bekommen Sie die Wissensbasis mit.
Häufige Fragen
Was kostet ein Chatbot?
Das hängt am Weg. Läuft Ihr Betrieb auf modvio, ist der Assistent ein Modul darin: Betrieb ab 49 € im Monat, Ersteinrichtung einmalig ab 500 €. Kommt er zusammen mit einer neuen Website oder einer eigenen Automation, steckt er im Projekt (Website ab 2.500 €, größere Vorhaben ab 5.000 €). Ihre konkrete Zahl bekommen Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch schriftlich.
Was kostet die Einrichtung?
Sie beginnt bei 500 € und steht als eigener Posten im Angebot, bevor gebaut wird. Darin steckt, was nur einmal anfällt: Wissen aufnehmen und strukturieren, Anbindungen herstellen, gegen echte Fragen testen, live schalten. Die laufende Pflege danach steckt im Monatspreis.
Gibt es feste Monatspakete je Kanal?
Nein, die gibt es seit August 2026 nicht mehr — sie passten nicht zu Betrieben, die sehr unterschiedlich viel nutzen. Gebaut werden Web-Chat, WhatsApp und Telefon unverändert alle drei; nur der Preis kommt heute aus dem Erstgespräch statt aus einer Paketliste.
Kommen versteckte Kosten dazu?
Nein. Der Monatspreis deckt Hosting, KI-Kosten und Pflege ab, ohne Abrechnung pro Nachricht. Nur beim Telefon gilt ein monatliches Minuten-Kontingent; wer es überschreitet, bucht ein Minutenpaket nach.
Wie lange binde ich mich?
Gar nicht. Es gibt keine Mindestlaufzeit, gekündigt wird monatlich zum Ende des Abrechnungszeitraums, in Textform und ohne Begründung. Wer ein Jahr im Voraus zahlt, zahlt zwölf Monate zum Preis von zehn und legt sich dafür zwölf Monate fest; danach läuft es monatlich weiter.
Was würde Ihr Chatbot kosten?
30 Minuten Erstgespräch, danach haben Sie eine ehrliche Zahl, schriftlich und ohne Haken.